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작성일 : 13-03-13 17:21
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[기타] 반품 건이 있는데 집에 사람이 없거나 택배사의 방문이 지연될 경우 다른 방법이 없나요?
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 18,585
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먼저 반품을 하시기 전에 본사에 반품 접수를 꼭 해주세요.
그러면 일반적으로는 반품 접수를 하신 1~2일 후 택배기사님이 방문하여 제품을 수거해 갑니다.
그런데 고객님 댁에 아무도 안 계시거나 배송 물량이 많아 기사님의 방문이 지연되는 경우 빠른 반품을 위한 방법이 있습니다.
* 가까운 편의점(CU, GS25, ByTheWay만 가능)에 가셔서 선불로 반품 접수를 하시면 됩니다.
(단 본사가 책정한 배송비와 비용이 다를 수 있으며, 부피가 큰 제품은 편의점에서 접수를 받지 않을 수도 있습니다.)
* 제품에 따라 반품 방법, 주소, 배송비 등이 달라질 수 있으므로 꼭 관리자에게 연락주신 후 관리자의 안내에 따라 반품하시기 바랍니다. 관리자의 안내에 따르지 않고 임의로 반품하셔서 발생하는 추가비용에 대해서는 고객님이 부담하셔야 합니다.
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